1. テクニカル
1-1. Ordering & Contact
2-1. What is the MOQ's (Minimum Order Quantity)?
MOQ's vary by product. Please see sales for more information.
2-2. What are your lead times?
Lead times vary by product. Please see sales for more information.
2-3. How much do your products cost? Can you give me an estimate?
Please see sales for more information.
2-4. Who is my nearest sales representative?
Please go to our “contact page” and select your location to find your nearest sales representative. You can also fill our contact form with your details, and we will contact you shortly.
2-5. Where can I find a distributor near me?
TiMOTION sells its products through a network of distributors in several European countries. To find the closest distributor to you, click here.
1-2. ISO認証取得していますか？
はい、関連する認証については、次のリンクをクリックしてください。
中国
ヨーロッパ
- ISO 9001：品質マネジメントシステム (QMS)
1-3. 標準の既製品はありますか？
各製品には標準のオプションがあり、すべてのアクチュエータは特定の製品ニーズに基づいてお客様に合わせてカスタマイズされています。
1-4. 位置フィードバックを提供できますか？
はい、当社の位置フィードバックオプションには、ホール効果センサーとポテンショメータ(POT)がございます。
1-5. 機器を操作するためにコントロールボックスを使用する必要がありますか？
コントロールボックスは、主に複数の電動リニアアクチュエーターと電動コラムのプログラミングと同期を可能にしますが、必須ではありません。 一部の製品は、ダイレクトカットシステムで動作できます。これには、電源やバッテリーのみが必要になります。
1-6. ハンドセットを提供できますか？
はい、ハンドセット、電源、コントロールボックス、およびカスタマイズ可能なソフトウェアには複数のオプションがあります。 これらは制御オプションの一部です。
2. 技術 – アクチュエーター
2-1. 電動リニアアクチュエーターにどのようなモーター電圧を提供していますか？
TiMOTIONは主に、12V、24V、36V DCで動作する電動リニアアクチュエーターを提供しています。 一部のモデルは、48V DC、110V AC、230V ACでもご利用いただけます。 詳細については、最寄りの営業担当者にお問い合わせください。
2-2. 電動リニアアクチュエーターの最大負荷はどれくらいですか？
最大16,000Nのプッシュをサポートする電動リニアアクチュエーターをお客様に提供しています。 ただし、サポートされる負荷の決定は、アプリケーション、設計、製品をプロジェクトに統合する方法、およびその他の特性によって異なります。 TiMOTIONは、産業、医療、コンフォート、エルゴノミックアプリケーション向けのデバイスを、速度やストロークなどの他のパラメータを考慮した上で設計しています。 新しいアクチュエーターを継続的に開発しておりますので詳細については、営業担当者にお問合せください。
2-3. 電動リニアアクチュエーターの最高速度はどれくらいですか？
アプリケーションに応じた速度の異なる電動アクチュエータを製造しています。 ただし、各製品の最高速度は、使用するモーターのタイプとそのRPM(1分あたりの回転数)、ギア比、スピンドルによって異なります。 詳細については、当社のWebサイトにある製品の技術データシートを参照してください。
2-4. 電動リニアアクチュエータの最大ストロークはどれくらいですか？
必要に応じてカスタマイズできます。 負荷に応じて、ストローク範囲が20mmから1000mmの電動リニアアクチュエータを一般的に提供しています。 この範囲外のストロークが必要な場合は、営業担当者にお問い合わせください。
2-5. ストローク長もプログラムできますか？同じストロークで複数の速度をプログラムすることは可能ですか？
コントロールボックスにより、同じストロークで複数の速度をプログラムすることは可能です。 ソフトウェアを使用して可変ストローク長をプログラムすることも可能です。 それには電動アクチュエーターとコントロールボックス間でフィードバックが必要で、コントロールボックスがアクチュエーターから位置データを受信し、それに応じて速度を調整できるように、アクチュエーターに位置センサーを装備することが不可欠です。 必要なのは、コントロールボックスのプログラムを設定し、定義されたストロークレベルで必要な速度を指定することだけです。 可変ストローク長のソフトウェアオプションについては、営業担当者にお問い合わせください。
2-6. 機器がシャットダウンした場合に、電動リニアアクチュエーターの位置をどのように保証できますか？
電動アクチュエーターの位置決めを保証するため、リード/ホール効果センサー、POT、信号を送信するリミットスイッチなど、様々なセンサーオプションを提供できます。 ポテンショメータは、停電が発生した場合でもフィードバックを提供します。
ホール効果センサーは位置のフィードバックも可能にしますが、停電後にリセットする必要があります。 また、バックアップバッテリーと一緒に使用して、起こりうる停電を補正し、リセットを回避することもできます。
2-7. 電動リニアアクチュエーターは既存のシステムで制御できますか？
当社の電動アクチュエーターは、お客様の特定のニーズに完全に適合しており、様々なシステムタイプに簡単に統合できます。
2-8. 2つの電動モーターを同期させるにはどうすればよいですか？
TiMOTIONは、同じストロークで2つのアクチュエーターモーターのプログラミングと同期を可能にするマイクロプロセッサを備えたコントロールボックスを製造しています。 これには、電動リニアアクチュエーターとコントロールボックスの間でフィードバックが必要です。 このフィードバックは、様々なタイプの位置センサー(ポテンショメーター、ホール効果センサー)によって提供されます。これらのセンサーは、アクチュエーターを装備し、コントロールボックスが位置に応じて各モーターの速度を調整して完全に同期できるようにします。
2-9. 電動リニアアクチュエーターは汚れや水に耐性がありますか？
当社の電気機器は、その環境に耐えるように特別に設計され、IP68またはIP69Kまでの侵入保護を備えた電動リニアアクチュエーターをオプションで提供しています。 これにより、電動モーションシステムは特に過酷な環境に対応し、埃、水しぶき、洗剤による洗浄、高圧洗浄などの固体または液体コンポーネントに耐性があります。
2-10. 電動リニアアクチュエーターは自律型機器で動作しますか？
充電時以外は接続する必要のない、バッテリーで動作する自律システムを提供できます。 また、特定の医療機器に対してより高いレベルのセキュリティを提供し、停電時でも適切な動作を保証します。
2-11. 製品に適した電動シリンダ（高推力タイプを含む）を選択するにはどうすればよいですか？
用途に合った電動シリンダや電動リニアアクチュエーターを選ぶことは非常に重要です。特に高推力を必要とする環境では、仕様や制約条件を十分に考慮する必要があります。
- 押し込み負荷（高推力の必要性）
- 必要な移動速度
- デューティサイクル
- 設置可能スペース
- 用途の環境要件
TiMOTIONでは、技術専門家がプロジェクト全体を通じて協力して、お客様の用途に最適なソリューションを提供します。垂直統合のビジネスモデルにより、幅広い用途の要件に対応した高度にカスタマイズされたソリューションを実現し、電動リニアアクチュエーターの動作がシームレスかつ効率的にします。
3. 技術 - コラム
3-1. 製品に適したリフティングコラムを選択するにはどうすればよいですか？
用途の要件を満たすことができるリフティングコラムを選択することが重要です。すべての用途には、避けられない条件のリストがあります。適切なリフティングコラムを選択するには、まず用途の制約と技術的な優先順位を考慮する必要があります。
- 必要な高さ調整範囲
- 負荷容量と速度
- 利用可能な設置スペース
- 2段または3段コラム、円形、長方形、正方形など、製品のデザインを引き立てるプロファイル。
- その他のカスタマイズのニーズ：IP定格、信号オプション、カラーオプション...
TiMOTIONは、垂直統合されたビジネスモデルにより、さまざまな用途の固有の要件を満たす高度にカスタマイズされたソリューションを提供し、電気リニア作動がシームレスかつ効率的であることを保証します。
3-2. リフティングコラムは産業用アプリケーションに対応していますか？
TiMOTIONのリフティングコラムは、特定の曲げモーメントと振動に対応しています。詳しくは営業担当者にお問合せください。
4. 注文および連絡先
4-1. MOQ(最小注文数量)とは何ですか？
MOQは製品によって異なります。 詳しくは営業担当者にお問合せください。
4-2. リードタイムはどれくらいですか？
リードタイムは製品によって異なります。 詳しくは営業担当者にお問合せください。
4-3. 製品はどれくらいの費用ですか？見積もりをお願いします。
詳しくは営業担当者にお問合せください。
4-4. 最寄りの営業担当者は誰ですか？
「連絡先」ページにアクセスし、お住まいの地域を選択して、最寄りの営業拠点を見つけてください。 または、「お問い合わせ」フォームに詳細をご記入いただくこともできます。ご記入後、数日以内にご連絡いたします。
4-5. 近くの販売代理店はどこにありますか？
TiMOTIONは、ヨーロッパのいくつかの国の販売代理店のネットワークを通じて製品を販売しています。 最寄りの販売代理店を見つけるには、ここをクリックしてください。
5. 交換と修理
5-1. 購入した機器が使用できません。 不具合のある機器を修理または交換するにはどうすればよいですか？
不具合のある機器の修理や交換については、まず機器メーカーに直接お問い合わせください。TiMOTIONは相手先ブランド供給（OEM）のみと提携しており、単一製品を在庫・販売することはありません。個々のコンポーネントに関するご質問や交換・購入のご依頼も、機器メーカーを通じてご確認ください。 なお、コンポーネントは多くの場合保証の対象となり、在庫がある場合には単品での交換が可能です。
6. マーケティング資料
6-1. カタログやその他のドキュメントはどこで入手できますか？
すべてのドキュメントとカタログは、オンラインダウンロードプラットフォームで入手できます。 探している製品名やドキュメントの種類を示し、入手可能なものを選択してください。 次に、関心のあるドキュメントをパーソナルコンピュータやデバイスに直接ダウンロードします。
6-2. アクチュエーターの3Dモデルを取得することは可能ですか？
はい。 私たちの新しい3Dジェネレーターは当社のウェブサイトで公開されています。 必要なファイルをダウンロードするには、特定の連絡先情報を入力する必要があります。 提供する3Dモデルには、電動リニアアクチュエーターと電動昇降コラムが含まれます(コンフォートおよびエルゴライン製品は除く)。